荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 華茜）春節(jié)假期以來，大冶市稅務局第一稅務分局積極響應大冶市政務服務中心號召，作出了春節(jié)服務“不打烊”的公開承諾，同時積極推行“預約辦稅”“延時服務”舉措，讓納稅人繳費人感受實實在在的辦稅便利。

虎年春節(jié)期間，觀山村村民樂先生通過電話預約辦稅解決了他的“過年愁”。樂先生的兒子突然生病住院，由于醫(yī)保斷繳，醫(yī)保待遇受到影響，心里非常著急。稅務干部一邊安慰他，一邊提前做好準備工作，待樂先生來到辦稅大廳后，第一時間為他辦理醫(yī)保繳費，將電子稅票號碼傳遞給醫(yī)保窗口，幫助樂先生的兒子完成了全部的參保手續(xù)。

“孩子住院費問題不解決，這個年就不好過。謝謝你們幫我家解決了這個大問題！”心里的石頭落了地，樂先生激動道。

2月10日，假期結束從重慶老家返回大冶的湯先生夫婦想趁著這個喜氣洋洋的日子，繳納購房契稅拿到不動產(chǎn)證。因堵車眼看臨近下班時間，下午又著急趕回金牛鎮(zhèn)，湯先生抱著試一試的心態(tài)電話聯(lián)系了稅務工作人員。契稅窗口負責人了解到湯先生夫婦需求后啟動延時服務，資料預審、繳稅、出證，中午12點多，稅務干部協(xié)助辦好了所有業(yè)務。

積極響應，急事“不耽誤”。下一步，大冶市稅務局將采取“預約辦稅”與“科學分流”相結合的方式，實現(xiàn)遠程幫辦、問辦結合，充分滿足納稅人繳費人多樣化的需求。