國網(wǎng)武穴市供電公司員工對武穴市電子信息產(chǎn)業(yè)園屋頂光伏進行檢查。通訊員供圖

國網(wǎng)武穴市供電公司員工熱情服務前來辦理業(yè)務的客戶。通訊員供圖

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員耿文輝 鄒俊華）“謝謝你們的大力支持，給我們廠節(jié)省了不少投資成本?！比涨埃溲ㄊ须娮有畔a(chǎn)業(yè)園“屋頂分布式光伏”示范項目正式并網(wǎng)發(fā)電，湖北展晨智能電網(wǎng)設備科技有限公司總經(jīng)理余歡拉著供電人員的手感謝道。

今年以來，國網(wǎng)武穴市供電公司扎實落實優(yōu)化營商環(huán)境各項舉措，全力打造高效率辦電、高品質服務、高質量供電的電力營商環(huán)境。

“我們已全面實現(xiàn)新能源項目由供電企業(yè)投資建設供配電設施至客戶紅線，全市申請用電容量在100千瓦及以下小微企業(yè)，用電報裝‘零費用’,今年以來已累計受理成本類報裝3965戶，配套電網(wǎng)項目48個，合計節(jié)省用戶辦電成本559.28萬元?！痹摴緺I銷部負責人介紹，在用電報裝工程驗收接入方面，該公司已全面取消向客戶收取移表費、配電室試驗費、開閉站集資費、調試費等類似名目費用。

為打通服務客戶最后“一公里”，讓客戶少跑路，實現(xiàn)服務關口前移。該公司已試點推進“刷臉辦電”工作，以智慧辦電為突破口，打通省政務服務一張網(wǎng)和電力部門內部的數(shù)據(jù)聯(lián)通，實行一窗受理、一證通辦，推行無證“刷臉辦電”，真正實現(xiàn)“零證受理”，切實讓客戶享受到便利。

炎炎夏日，用電高峰期，自入伏以來，武穴氣溫節(jié)節(jié)攀升，電網(wǎng)負荷不堪重負，為使客戶“停電無感知”，該公司推進施工搶修向不停電作業(yè)的工作模式轉換，提升不停電作業(yè)頻次，采用“先算后停、能帶不停、能轉必轉、一停多用”的工作原則，進一步減少停電時間和次數(shù)。

在疫情保電和迎峰度夏期間，該公司組織人員對重要供電線路、變壓器和交叉跨越點開展“白加黑”全方位排查，不斷提升供電可靠率，以優(yōu)質的電力供應向人民交上一份滿意的“答卷”。