荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者 田城 通訊員 溫娜  李雪）辦稅體驗好不好，營商環(huán)境優(yōu)不優(yōu)？市場主體最有話語權。8月12日，記者從崇陽縣稅務局獲悉，今年以來，該局以黨史學習教育為契機，深入開展便民辦稅春風行動，持續(xù)推出多項辦稅繳費便利化舉措，從小切口入手破解稅收營商環(huán)境優(yōu)化大課題，推動“我為納稅人繳費人辦實事”清單從“紙面”落于“地面”，納稅人獲得感和滿意度不斷提升。

一張發(fā)票，從“郵路”到“指尖”盡顯便捷

7月27日，家住青山鎮(zhèn)的個體工商戶方先生在家中收到了10份稅務局寄出的普通發(fā)票?！捌綍r做生意忙起來根本沒時間去領發(fā)票，前一天我在網(wǎng)上提交了申請，沒想到今天一大早就收到了發(fā)票，快遞費還省了，這個郵寄到家服務太貼心了?！狈较壬B連稱贊。

去年疫情以來，崇陽縣稅務局積極完善線下紙質發(fā)票領用服務，納稅人通過電子稅務局提交發(fā)票領用申請，在家就能收到郵寄送達的發(fā)票。據(jù)辦稅服務廳工作人員介紹，納稅人也可以申請領取電子發(fā)票，稅務人員只要完成“出庫”操作，對方即可直接網(wǎng)上開具發(fā)票，真正實現(xiàn)了“一次不用跑”。2021年以來，縣稅務局通過“網(wǎng)絡領票、郵寄到家”服務已為198戶納稅人免費寄出17.9萬份發(fā)票。

此外，為滿足自然人大量開票需求，該局積極推進稅郵合作，委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)10個郵政網(wǎng)點代征農(nóng)村零散稅收及代開普通發(fā)票，為納稅人提供多網(wǎng)點代開便捷服務。

今年6月1日起，納稅人又“解鎖”了指尖開票新技能——湖北省電子稅務局“楚稅通”APP。夏先生是崇陽縣辦稅服務廳“楚稅通”上線后的第一位“客人”，在辦稅人員的輔導下成功開出了一張勞務發(fā)票?！斑@個手機線上開票，隨時隨地可以開，還不用擔心發(fā)票遺失，方便又安全?！?/p>

全新上線的“楚稅通”不僅提供發(fā)票代開業(yè)務，還支持稅費申報繳納、證明開具等常見高頻涉稅繳費業(yè)務“掌上辦”、便捷辦，成為全縣納稅人辦稅繳費新助手。截至目前，“楚稅通”注冊量363戶，綁定企業(yè)270戶，社保業(yè)務辦理257筆，完稅證明開具280筆，自然人代開電子發(fā)票346筆，開票總稅額99.68萬元。

一張報表，化繁為簡切實減輕辦稅負擔

“財行稅合并申報改革實施后，我對照稅務部門下發(fā)的操作指引學會了基本操作。通過新的申報表幾分鐘就完成了相關稅種申報，非常省時省力。”7月9日，咸寧正大農(nóng)牧食品有限公司楊會計完成了環(huán)境保護稅、印花稅等相關稅種申報，同全縣228戶財行稅納稅人一道體驗了“一張報表、一次申報、一次繳款、一張憑證”的便捷辦稅。

為進一步深化稅收領域“放管服”改革，自6月1日起，崇陽縣積極推行財產(chǎn)和行為稅“十稅合一”申報，實現(xiàn)“簡并申報表，一表報多稅”。合并申報后，納稅人使用一張報表即可完成所有的財行稅種申報，比起之前的多入口、多表單申報，化繁為簡，新申報表充分利用共享數(shù)據(jù)，可實現(xiàn)已有數(shù)據(jù)自動預填，解決了原有分稅種申報存在“入口多、表單多、數(shù)據(jù)重復采集”等問題，大幅減輕納稅人填報負擔，降低納稅人申報錯誤概率，方便納稅人快捷辦稅。

為順利推行財行稅合并申報工作，崇陽縣稅務局多管齊下為納稅人提供申報培訓輔導，從申報路徑、流程、操作角度出發(fā)，對信息集中采集和申報操作進行詳細講解和演示，幫助納稅人熟悉操作流程，適應新申報表，順利完成申報。

一次退稅，用提速增效贏得納稅人滿意

“既不用申請，也不用跑辦稅服務廳，只需要鼠標一鍵確認，坐在公司里就能收到退稅款，這個體驗太棒了！”近日，湖北昌奇電子科技有限公司的會計但琴在電子稅務局核實確認了一筆企業(yè)所得稅匯算清繳多繳稅款退稅，當天下午就收到了7.6萬元退稅款。

從6月1日起，針對個人所得稅扣繳義務人手續(xù)費退付、小微企業(yè)所得稅年度匯算清繳多繳退稅、小規(guī)模納稅人和小微企業(yè)普惠性稅收減免退稅等“一費三稅”業(yè)務，崇陽縣稅務局大力推廣“無申請退稅（費）”，納稅人只需在網(wǎng)上對退稅金額、銀行賬號等信息進行“一鍵確認”，即享退稅。目前全縣共為5戶次納稅人辦理“無申請退稅（費）”7.7萬元。

同時，該局加快誤收退稅、政策性減免退稅、出口退稅等審批辦理進度，從受理申請到全部辦結所用時間壓縮至15日內，較省稅務部門規(guī)定的21天時限不斷縮減，讓稅收優(yōu)惠政策更快惠及納稅人。

一份賬單，減稅降費政策溫度暖人心

“過去沒算賬，今天拿著賬單一核對，原來我們一年享受了這么多的稅收優(yōu)惠，感謝國家的稅收優(yōu)惠政策，讓我們這些小微企業(yè)享受到了實實在在的紅利?！笨粗甓荣~單里4.74萬元減免稅費金額，崇陽縣萬通裝飾工程有限公司的法人李家利高興得合不攏嘴。

李家利口中的“賬單”是今年崇陽縣稅務局推出的一大試點改革項目——“年度納稅繳費賬單”。該賬單由省稅務局統(tǒng)一組織設計和開發(fā)，以湖北省電子稅務局“楚稅通”APP為載體，自動生成納稅人全年繳納稅費、減免稅費、繳納稅費方式、年度納稅信用評價結果等頁面，并精準推送給納稅人。

為抓好試點改革項目的落地落細，崇陽縣稅務局根據(jù)《市優(yōu)化營商環(huán)境領導小組關于開展優(yōu)化營商環(huán)境先行先試事項創(chuàng)建工作的通知》，制定服務試點及推廣總體工作方案，成立工作專班，加大宣傳輔導應用力度。目前，稅務局送出的這份年度賬單已溫馨抵達轄區(qū)內各類納稅人。

“為納稅人繳費人辦實事辦好事必須從他們的實際需求出發(fā)，聚焦辦稅實際體驗的細微之處，從小事做起，從基礎抓起?！背珀柨h稅務局黨委書記、局長龐鷹表示，下一步，全縣稅務系統(tǒng)將持續(xù)深化政策宣傳，強化納稅輔導，優(yōu)化涉稅體驗，更大程度減輕納稅人辦稅負擔，提高辦稅質效，為優(yōu)化地方營商環(huán)境注入稅收新動能。